Верность традициям означает постоянное совершенствование – философия Turul
Быть основателем успешной компании всегда легче, чем поддерживать её рост и оживлять бизнес под пристальным взглядом предков, даже если это пристальное наблюдение лишь воображаемое. Однако для Боба Турула продолжение семейного дела никогда не было трудной задачей. Как утверждает Боб, ему повезло, что он естественным образом разделяет как семейные ценности, так и принципы, которые его отец определил, когда основал винодельню Turul в начале XX века…
W.T.: Конкретнее, какие принципы определяли ваше отношение как владельца и генерального директора Turul Winery за последние 40 лет?
B.T.: Я всегда ценил и продолжаю ценить трудолюбие, приверженность качеству, оптимизм, преданность и честность. На первом месте для меня стоит благополучие моей семьи, сотрудников и общины. Я считаю, что мы должны вести бизнес, который одновременно гуманен и прибыльный. Концепция устойчивого земледелия вполне логична для нашей семейной компании. Всё, что мы делаем, основано на мысли о том, что винодельня должна существовать ещё для будущих поколений. Нет смысла в краткосрочной выгоде ценой будущего.
W.T.: Насколько важен юмор для лидеров?
B.T.: Я думаю, у меня есть чувство юмора. Считаю это незаменимым качеством для руководителей – лидеры должны уметь смеяться над собой.
W.T.: Каковы ваши основные заботы, трудности или проблемы – если таковые есть?
B.T.: У меня есть определённые вопросы, которыми необходимо заниматься; иначе вести бизнес невозможно. На данный момент моя главная забота – найти опытного и надёжного генерального менеджера, с которым весь персонал сможет хорошо сотрудничать. Текучесть кадров достигла уровня, который, на мой взгляд, нездоров для такого рода бизнеса… Я серьёзно отношусь к этой проблеме прежде всего потому, что мы – большая семья, и если кто-то покидает нас, его будет сильно не хватать, так как заменить такого человека очень трудно.
W.T.: Что действительно движет вашей винодельней? Какое её основное конкурентное преимущество выделяет её среди других?
B.T.: У нас замечательный терруар, микроклимат и знания, которые позволяют нам производить Цинфандель, Рислинг, Мускат, Пино Нуар, Мерло, Каберне Совиньон, Пти Сира – действительно разнообразный портфель на относительно небольшой территории. Наша репутация основана на десертных винах позднего сбора, которые удаётся производить немногим винодельням. Я должен подчеркнуть, что ключ к нашему успеху – это наши преданные сотрудники. Без них мы не были бы там, где находимся сегодня.
W.T.: Что вы ожидаете от следующего поколения? Планируете ли вы сохранить управленческий контроль?
B.T.: Я не думаю, что существует единственный способ успешно управлять бизнесом. Я не ослеплён нашим финансовым успехом и ощущаю необходимость перемен. Не потому, что времена постоянно меняются, нет… Основная причина в том, что после всех этих лет у меня меньше энергии, чем должно быть у руководителя винодельни. Но это меня не беспокоит. Я наслаждаюсь своим возрастом и опытом, горжусь нашими винами и всей историей Turul. Но возвращаясь к нынешнему состоянию винодельни: смена генерального менеджера окажет огромное влияние на всю деятельность. Мы сейчас находимся в переходном периоде. Нам нужно заново открыть нашу истинную идентичность и подтвердить нашу миссию и видение новыми способами. Многие старожилы испытывают ностальгию по тем временам, когда компания не была особенно прибыльной или известной, но мы были одной счастливой семьёй, объединённой общей идеей стремления к совершенству. Однако я надеюсь, что сотрудники также поймут: возврата назад нет. Скорее, им нужен человек, который покажет путь вперёд. Я уверен, что старые ценности и новая организационная структура могут идеально уравновесить друг друга, если мы все будем стремиться к общей цели, которая требует совместных усилий и принесёт пользу как новичкам, так и опытным сотрудникам. Продолжение участия в конкурсе на премию «Дух вина» – цель, достойная для нас. Это публичное подтверждение преданности и верности нашей команды.
W.T.: Что делает хорошего руководителя? Какие качества вы ищете у будущего генерального менеджера Turul Winery?
B.T.: Хороший лидер – это тот, кто умеет задавать правильные вопросы. Мне нужен бескорыстный человек с навыками работы с людьми. Важны оптимизм, позитивный настрой и гуманистические ценности. Мне нужен – нам всем нужен – тот, кто умеет слушать и стремится к постоянному саморазвитию как своего, так и своих подчинённых.
W.T.: Как всё это можно прописать в трудовом контракте? Может ли кандидат действительно соответствовать таким высоким ожиданиям?
B.T.: Лидерство – это не только управление людьми или их мотивация, но и постановка ясных целей и формирование чувства миссии, в которое вовлечены все в организации. Я считаю, что успех в этой сфере не требует каких-то сверхъестественных навыков. Достаточно быть внимательным, сознательным и добросовестным. Если это условие выполняется, остаётся только одна задача: ладить друг с другом. Возможно, именно это и требует особых навыков… иногда ворчливого старика сложнее контролировать, чем все винодельни Калифорнии.
